Скрытое подключение услуг и незаконное списание средств

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 24.10.2020 года. Ранее мной 30.05.2026 года в приложении банка были замечены списания за неизвестную мне подписку альфа смарт. Списания были 30.04.2026 и 30.05.2026. при обращении, альфа банк начал уверять что подписка подключена с моего согласия, но я с этим не согласен и считаю эти утверждения со стороны банка ложными. Были составлено обращение с требованием отключить подписку и вернуть деньги за два месяца списания. Оператор со стороны банка утверждал , что так и будет сделано. Но по прошествии месяца я вижу что списания продолжаются и 30.06.20026 деньги за подписку опять были списаны. И по прошлому обращению деньги вернули только за списания от 30.05.2026. при очередном обращении( a26070816308) в банк с требованием отключить услугу и вернуть средства за 30.04.2026 и 30.06.20026. мне были отказано в возврате средств, с аргументацией что средства списаны согласно тарифу За услугу , которая подключена с моего согласия. Я повторно утверждаю, что банк обманывает и задевает своих клиентов, говоря, что клиент сам виноват. Это уже не первый случай поведение этой организации, в скрытом списании моих средств. Ранее такая история происходила с кредитной картой, когда банк в тихую начинает списывать деньги за страховку, которую я так же не подключал. И опять утверждани, что клиент сам виноват. С этим банком надо постоянно держать Ухо в остро. Потому что в любой момент эта организация, может подключить вам какую-то услугу и потом утверждать, что вы сами и вообще вся вина только на вас.