🔔🔔 Благодарен консультанту Альфа-банка 💫

12.07.2026 20:27
85
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У нас в городе немного банкоматов Альфа банка, я слышал, что есть банки-партнёры, в банкоматах которых можно снять деньги и пополнить счёт без комиссии, но какие это банки, я не знал, с этим вопросом я обратился в чат Альфа банка 12 июля в 19:39. Мне на помощь с подробным ответом пришла оператор Виктория, разместив полный список банков - партнёров на снятие и на внесение средств. Из этого списка в нашем городе актуальными являются 2 банка : ПСБ и Газпромбанк, к тому же банкомат ПСБ расположен рядом с моим домом, это очень удобно. Узнать баланс счета в банкоматах этих банков стоит 30 руб, в банкоматах других банков - 59 руб. А мне удобнее узнать баланс бесплатно в приложении Альфа банка. Также Виктория пояснила, что по дебетовым картам можно снять до 1 млн руб в календарный месяц без комиссии, а по кредитной карте без комиссии можно снять до 50 000 руб в месяц, для меня это актуально, удобно. Благодарю грамотного специалиста Викторию за столь подробную и понятную информацию, а Альфа банк - за отличных специалистов и заботу о своих клиентах 👛🆗 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-12T20:28:06+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 27.08.2026 Вернули отзыв на проверку. 31.08.2026 Оценку засчитали.
user-666318809905
2026-08-18T21:19:44+03:00
Я уже писал, что не успел я опубликовать отзыв, как администратор НР пишет, что нет нужных подробностей, а, когда он успел прочитать целый лист, изучив 3-4 скриншота, проанализировать? Это нереально, сделать всё это за несколько секунд. К тому же Альфа-банк подтвердил информацию, написанную в Отзыве. Прошу разобраться в этом вопросе и принять справедливое решение
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-15T18:59:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка