Помогли с настройками виртуальной карты
13.07.2026 Через мобильное приложение обратился в службу поддержки, так как возник вопрос по поводу смены дизайна банковской карты (увидел что такое есть в Озон банке и захотел себе сделать такую же), чтобы в дальнейшем отличать карты друг от друга. Ответ получил достаточно быстро. Сотрудник подробно объяснил, как работает эта возможность, ответил на все мои вопросы и помог разобраться. Все оказалось очень просто: на главном экране нужно перейти в раздел карты Пэй, затем смахнуть нужную карту влево и выбрать нужный дизайн.
Общение прошло спокойно и вежливо, поэтому после обращения осталось положительное впечатление.
Да и в целом Яндекс Банк полностью устраивает. Удобное мобильное приложение, полезные сервисы, а также оперативная и компетентная поддержка делают использование банка комфортным. На данный момент мой опыт исключительно положительный, поэтому могу поставить высокую оценку. Не первый раз уже помогают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...