СДМ-Банк ограничивает распоряжение средствами после закрытия вклада
13.07.2026 г. я попыталась закрыть вклад в личном кабинете интернет-банка. Однако, вместо того, чтобы закрыть вклад по истечении срока, банк приостановил доступ к ДБО и не закрыл вклад, так как посчитал это нетипичной операцией и обнаружил риск мошеннических действий. Мне пришлось звонить в банк, разговаривать с одним оператором, потом ждать звонка от другого сотрудника, который после выяснения честности моих намерений сообщил, что ДБО разблокируют, вклад закроют, а вот перевод принадлежащих мне денежных средств возможен исключительно по истечении 6 часов после закрытия вклада.
На официальном сайте банка в открытых документах и тарифах информации о таком ограничении я не нашла. Банк в устной форме устанавливает временной мораторий на распоряжение моими личными средствами после того, как сотрудник выяснил, что я не нахожусь под воздействием мошенников.
Очень хочу спросить у руководства банка, какой нормативный акт предусматривает временный мораторий (заморозку на 6 часов) на распоряжение личными средствами гражданина после прекращения договора вклада?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Годовой)СДМ-Банк
Пенсионная картаСДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Годовой)Отзывы о вкладах СДМ-Банка
Отличная обратная связь с банком
Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и...
Открытие вклада в СДМ-Банке
25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но...
Выгодный вклад
Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро...
Приятно было
Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике...
Отличное обслуживание
Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад...
Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге
Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное...
Большое спасибо!
Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других...