Обманщики под маской благодетелей

В декабре 2025 года понадобилась новая дебетовая карта. Начал выбирать банк, смотреть разные отзывы и наткнулся на альфабанк. Предложение казалось крайне выгодным и щедрым. Повышенный кэшбэк на разные категории, оплата коммунальных услуг без комиссии, единоразовые бонусы при покупке по карте. Прямо банк - щедрая душа. Не зарабатывает на клиентах, а наоборот осыпает монетами. Само собой, тут был подвох. И когда я поинтересовался один раз картой, мне начали названивать и навязываться. Я уточнил несколько раз по телефону, какие есть комиссии и платы за карту. Меня заверили, что абсолютно никаких. Я договорился об оформлении. Приехал менеджер альфа-банка и я ещё раз у него распросил про условия и есть ли комиссии и какие-либо платежи по карте. Он твёрдо сообщил, что нет. Однако, это была ложь.

С 19 декабря 2025 года я начал пользоваться картой. Кэшбэк поначалу был прям очень щедрый. Можно было выбрать несколько категорий, таких как медицина, аптеки, топливо с повышенным кэшбэком. Радости не было предела. Однако, были хитрости. Некоторые категории были очень узкими. Например, фаст-фуды не относятся к кафе и ресторанам, соотвественно в этой категории кэшбэк при покупке в условной вкусно и точка не начислялись. С каждым месяцем категории были всё хуже и хуже, кэшбэка всё меньше и меньше. В итоге, я перестал тратить время на кэшбэк, т.к. проценты маленькие, а мороки с эти больше. И 8 июля я решил найти определённый платёж в истории и каково же было моё удвиление, когда я обнаружил, что каждый месяц с меня списывали комиссию за тариф альфа-смарт в размере 399 рублей каждый месяц с февраля. То есть на третий месяц пользвоания картой. О б этом меня никто не предупреждал. Ни по телефону, ни при оформлении. Никаких оповещений о списывании комиссии не приходило. Банк просто втихаря снимал деньги и я даже не знал об этом. Итого, с меня за полгода списали 2394 рубля. По сути они забрали себе плюс минус такую же сумму, которую я получил с кэшбэка. И хорошо, что я обнаружил это, иначе они и дальше списывали бы деньги уже себе в плюс. Многоходовочка банка вскрылась, щедрости никакой не оказалось. Стандартный обман, при заманивании "выгодными условиями". Когда я обнаружил это, потребовал вернуть деньги. Мне отказали. Затем зачем-то позвонили, сладким голосом обещали разобраться в ситуации, вновь составили заявку и вновь отказали. Просто издевательство какое-то.

Схема такая. Поначалу банк одаривает вас хорошим кэшбэком, клиенты банка пользуются и радуются. Затем банк урезает кэшбэк, делая его маленьким и неудобными и со свременем вы перестаёте им пользоваться. Стоять на кассе и вспоминать, по какой категории у вас кэшбэк в этом месяце, причём не очень выгодный мало кто будет. А банк втихаря списывает с вас комиссию 399 рублей каждый месяц, не сообщая вам и так выходит в плюс.

Итого - выгода с картами альфа-банка преувеличена. Банк обманом списывает с вас комисию, а вы даже не знаете этого. Я заблокирую карту и напишу жалобу в ростпотребнадзор. Само собой, больше никогда этим банком пользоваться не буду и никому не порекомендую.