Надежный и современный банк

13.07.2026 18:08
905
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.06.2026 г мне посоветовали оформить  бесплатную дебетовую карту Альфа- Банк с бесплатным обслуживанием и кэшбэк каждый месяц. 09.06.2026г я перешёл по ссылке и оформил  пластиковую Альфа-карту.  За оформление  карты пообещали подарок от банка 500 рублей. 12.06.2026 г. представитель  Альфа- Банка Алена доставила  карту прямо к дому. Мне понравилось качество обслуживания и высокий уровень сервиса. 10 июня мне пришло напоминание о том, что 12 июня  состоится встреча с сотрудником банка с 17. 00 до 19.00 время ожидания. 12.06 представитель банка позвонила за час до встречи и уведомила, что подъедит к указанному адресу и напомнила взять с собой паспорт. Сотрудник банка Алена приехала  навстречу во время без опозданий. На встрече сотрудник банка Алена помогла установить приложение Альфа - Банк, настроить кэшбэк на покупки на июнь месяц.    В течении 15 минут карта была  активирована. Очень порадовало доброжелательное отношение, компетентность и четкая работа сотрудника банка. 13 июня я оплатил картой первую покупку в магазине на 1500 рублей и получил подарок от банка 500 руб в течении 5 минут на карту. Рекомендую Альфа -Банк всем, кто ценит качественное обслуживание! Очень доволен сотрудничеством.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-17T08:58:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка