Спасибо Алсу за разъяснение условий по вкладу

13.07.2026 18:27
260
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.07.2026 году в 14:15 позвонила на горячую линию АК Барс банк. Сразу ответила оператор Алсу, спросила- чем могу помочь. Мне нужно было узнать, после окончания срока действующего вклада "Времена года" могу ли я открыть новый вклад на сестренку, хочу сделать такой подарок. После чего, специалист уточнил возраст на кого открыть планируется , поблагодарив за ожидание, ответила, что каждый открывает через свой личный кабинет, я - только на себя. Для несовершеннолетних функция не доступна. Сейчас можно открыть также вклад "Времена года", но без надбавки процентной ставки. После закрытия пройти должно 90 календарных дней, чтоб была надбавка за нового клиента и сроком 4 месяца. Также Алсу объяснила условия других вкладов Точка роста и Уверенное будущее.

Я решила снова открыть Времена года 13.07.2026 до 14.. Поблагодарила за обращение. Спасибо за обслуживание онлайн. Документы прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T18:28:12+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 15.07.2026 Отзыв вернули на проверку. 17.07.2026 Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-16T11:58:46+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Закрыла вклад

Оценка 5

06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты... Читать полностью

19.08.2026

Многолетнее сотрудничество с банком

Оценка 5

На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток.  Хотела бы выразить благодарность сотрудникам АК Барс банка.  В личном кабинете на смартфоне часто открываю счёт для вклада .  Очень удобно в приложении... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка