Кредитная карта с нулевым льготным периодом.

13.07.2026 19:32
236
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я являюсь давним зарплатным клиентом ВТБ. Также регулярно пользуюсь кредитными картами банка. За все время никогда не имел просрочек и штрафов. Получив рекламное предложение в мобильном приложении банка, я выбрал кредитный лимит. Карту одобрили, 7.07 я пришел в банк за пластиком в офис на Белорусской. При получении карты я уточнил у оператора, могу ли согласно условиям снять 50000 наличными, и будет ли это без процентов и в льготный период. Получил ответ Да, снял 49500. Далее в течение недели я также пользовался картой для оплаты товаров. Сегодня обнаружил, что у меня есть процентная задолженность, т.к моя карта оказывается без льготного периода! Мне кажется для 2026 года такие "условия " это нонсенс и обман, сейчас десятки банков предлагают свои кредитные карты с льготным периодом надёжным клиентам, каким я и являюсь. Напомню, ни в одном банке не имею просроченных задолженностей. Теперь, за неделю я уже должен банку ВТБ 6000 в качестве процентов! Повторяю, о нулевом льготном периоде меня не предупредил оператор даже после моего вопроса! Ситуация напоминает 00е с "мелким шрифтом" во всех договорах! При необходимости все скриншоты приложу.

ВТБ
ВТБ
2026-07-16T16:18:55+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за то, что в процессе обслуживания возникло недопонимание относительно условий кредитного продукта. Нам очень жаль, если сложившаяся ситуация доставила вам неудобства. Хотим подчеркнуть, что оформление кредитного продукта возможно исключительно при согласии клиента — после того, как он ознакомится с условиями и тарифами, а также подпишет необходимые документы. Мы внимательно изучили ваш отзыв и передали информацию ответственным руководителям. Принятые меры будут направлены на то, чтобы сделать презентацию банковских продуктов и качество обслуживания еще более понятными и комфортными для наших клиентов. Еще раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка