Не смогли выполнить элементарную операцию
Пришла в отделение Альфа Банка по адресу: Санкт-Петербур, ул. Савушкина, 124 к1 за 40 минут до звкрытия.
Хотела взять талон, но один из специаличтов перехватил меня, уточнив, что я хотела.
Мне необходимо было обратиться в отделение, чтобы восстановить возможность входа в личный кабинет, так как у меня была смена сим карты без смены номера.
Когда я сообщила свою проблему, мне сразу было сказано, что принять меня скорее всего они не успеют до закрытия.
Всех людей, что заходили позже, они тоже перехватывали, не давая взять талон.
Талон в итоге я взяла, мою проблему не решили,в 20:00 сказали, что офис закрывается. Специалист, который должен был мне помочь, работал с человеком все это время, очень медленно, в итоге его проблема тоже не была решена, ему так же как и мне было рекомендовано обратиться в отделение завтра.
Отвратительное обслуживание, ни капли желания помочь.
За все это время обслужили только человека, который пришел за кредитной картой. Закрою счет в другом отделении и больше ни ногой в этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...