Некомпетентная онлайн поддержка-2
Второй раз в этом году пишу отзыв на поддержку в чате вашего банка, хоть вы в ответе на прошлый отзыв написали, что проведете работу с персоналом, изменений пока не наблюдается. 13.07.26 увидела у блогера акцию по оформлению дебетовой карты МТС деньги с возможностью получить сертификат на сумму 1200 руб, акция действовала 1 день, именно 13.07.2026. 13.07.2026 спросила в чате, есть ли у меня такая карта, так как думала, вдруг где-то в приложении скрыта, на что после длительного ожидания оператор накидала кучу скриптов про условия акции, хотя я не спрашивала о них, и в конце приписала, что у меня карта МТС деньги есть. Я долго искала в приложении эту карту, не нашла, снова написала в поддержку. На что 14.07.26 мне поступил ответ, что произошла ошибка, и карты МТС деньги у меня нет. Таким образом, лишили возможности принять участие в акции. Вывод:поддержка банка по прежнему не хочет учиться читать, обучена только на бездумную пересылку скриптов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...