Реструктуризация

Доброе утро! Хотел бы написать отзыв на отделение Семеновское. 13 июля ближе к 15:00 приезжал в отделение и делал реструктуризацию. Перед этим согласовал условия с сотрудником банка. 

Когда я приехал в отделение, все сотрудники были заняты, но в очереди я стоял не более минут 3

Сотрудник пригласила меня сесть и сразу же поняла с каким вопросом я обратился. Сначала она сказала, что нужно подкорректировать данные по паспорту, после чего уже приступать к формированию нового договора. 

Я приехал делать реструктуризацию по 4 кредитам, но на текущем счету не было денег для первоначального взноса и Анастасия проинформировала меня о сумме, которую мне следует внести. Внесение делал через кассу, так как были только наличные

После внесения денег на счет Анастасия распечатала мне анкету и само заявление. После подписания одно заявление я получил на руки, а второе Анастасия забрала себе, после чего все перепроверила и провела операцию. После чего мы делали то же самое еще 3 раза! 

Сотрудница мне показалась очень вовлеченной и осторожной, перепроверяя все подписи и наличие актуальной информации в договоре. 

А еще у меня закончился срок действия дебетовой карты, я попросил выпустить мне моментальную сразу же и привязать к уже существовавшему счету. Карту мы сделали тоже быстро, анкету я подписал минуты за 2, сотрудница делала мне карту параллельно с реструктуризацией, чтобы я освободился быстрее, что было на удивление очень приятно! 

Хорошо, когда сотрудники заботятся о личном времени клиента) 

Обслуживанием я остался очень довольна, всем буду рекомендовать отделение Семёновское. Сотрудники очень доброжелательные и вовлеченные в процесс работы с клиентом. Всего я провёл в отделении около 30 минут! Спасибо большое