Блокировка счета и долгий перевод средств

14.07.2026 13:28
244
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сотрудничал с банком порядка 7 месяцев, до последнего времени проблем не возникало, зарплата приходила на карту этого банка вовремя, началось все с 3 июля этого года, когда должны были зачислить зарплату, однако она была зачислена лишь 6 июля, то есть, на следующий рабочий день, понедельник, до этого времени, на протяжении 6 месяцев, всегда приходила день в день. Далее, стало ещё "чудесней", данный банк, заблокировал мне счёт со средствами, якобы, у меня были операции сомнительного характера, на звонок горячей линии, меня послали в их офис, пришлось отпрашивать с работы в рабочие часы и ехать в отделение, которых в моем городе не так много, в офисе же мне банковский работник сказала, что если СБ вам заблокировали счёт, то можно даже не надеется на разблокировку, лучше сразу дать реквизиты другого банка для вывода остатка средств, мол, замучаетесь доказывать несомнительность операций, такие случаи уже были... Впоследствии, 10 июля, я приехал снова в отделение, дав реквизиты другого банка, где мне было обещано, что перевод средств со счета будет осуществлен на следующий рабочий день, сейчас уже прошло 2 рабочих дня, средства еще не перечислили. Итог, потраченное время, первый банк, в сравнении с другими банками, где получал зарплату, задержавший мне ее, необоснованная блокировка счета, моральный негатив и невыполнение своих обязательств. Никому не советую сотрудничество с этим банком, особенно, не оформляйте банк, как зарплатный!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T09:43:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-16T16:09:14+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой выявлено, что 16.07.2026 по Вашему заявлению, остаток денежных средств переведен на счет в сторонний Банк. В свою очередь сожалеем, что действия Банка с целью соблюдения действующего законодательства вызвали у вас негативные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалистам отделения банка

Оценка 5

05.08.2026 в 11:26 была в  ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции... Читать полностью

25.08.2026

Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)

Оценка 5

На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка