Ошибка Т-Бухгалтерии обошлась мне в 920 тысяч рублей

Декабрь 2025 года. Я работаю как ИП на УСН «Доходы» со ставкой 4% и занимаюсь торговлей на маркетплейсах.

Я обратился в Т Бухгалтерию с просьбой рассчитать налоговую декларацию за 2025 год. По состоянию на 1 декабря моя выручка составляла 19,7 млн рублей.

Продажи за декабрь составили ещё 8 млн рублей, однако маркетплейс должен был перечислить эти деньги только в январе 2026 года.

Я неоднократно уточнял у специалистов Т Бухгалтерии, в каком налоговом периоде необходимо учитывать эту выручку. При использовании кассового метода эти 8 млн рублей должны были относиться к доходам 2026 года. При использовании метода начисления они относились бы к доходам 2025 года.

По этому вопросу у меня несколько раз возникали споры с бухгалтером. Я обращал внимание на риск двойного налогообложения, но меня заверили, что его не будет.

Я даже связался с налоговым инспектором, которая должна была проверять мою декларацию. Она также сообщила, что в моей ситуации применяется кассовый метод.

Несмотря на это, я решил довериться специалистам Т Бухгалтерии и бренду Т Банка.

По рекомендации бухгалтерии я включил эти 8 млн рублей в доход за декабрь 2025 года. В результате моя выручка превысила лимит в 20 млн рублей, после чего я подал заявление о переходе на АУСН.

В январе 2026 года деньги от маркетплейса поступили на мой счёт. С этих 8 млн рублей мне был начислен налог по ставке 8%.

Я начал разбираться в ситуации, но сотрудники Т Бухгалтерии сообщили, что деньги поступили в другой банк, поэтому они якобы ничего не могут сделать.

В итоге я заплатил 640 тыс. рублей. Это 8% от тех же 8 млн рублей, которые ранее уже были учтены при расчёте налога по УСН за 2025 год.

При этом работа с бухгалтерией выглядит следующим образом. Пока сам не напишешь, не напомнишь и не начнёшь добиваться ответа, никакого движения по вопросу не происходит.

После этого я самостоятельно обратился в налоговую. В официальном ответе мне подтвердили, что необходимо использовать кассовый метод. Иными словами, мои первоначальные опасения были обоснованными.

Все консультации, переписка со специалистами Т Бухгалтерии и официальный ответ налоговой у меня сохранены.

По моим расчётам, на сегодняшний день дополнительные налоговые расходы составили 920 тыс. рублей.

640 тыс. рублей составил налог в размере 8% с 8 млн рублей, поступивших в январе 2026 года.

Ещё 280 тыс. рублей составляет разница между ставками УСН и АУСН с последующей выручки в размере 7 млн рублей.

Кроме того, из за рекомендации Т Бухгалтерии я потерял возможность продолжать работать на УСН и был вынужден перейти на АУСН.

На данный момент я запросил у Т Бухгалтерии корректировку декларации за 2025 год и устранение последствий неправильного учёта дохода. Окончательного решения по моему обращению пока нет.

Прошу представителей Т Банка провести полноценную проверку качества оказанной консультации, исправить декларацию за 2025 год и разъяснить, каким образом будут устранены возникшие налоговые последствия.

После исправления декларации и получения окончательного ответа от банка я дополню отзыв и сообщу, удалось ли вернуть или зачесть излишне уплаченные суммы.

По состоянию на 14 июля 2026 года моя вера в бренд Т Банка обошлась мне в 920 тыс. рублей.

Очень надеюсь, что банк признает ошибку своих специалистов, поможет исправить ситуацию и не ограничится формальной отпиской.