Раскрученная многообещающая ЖЕМЧУЖИНА — на деле обычный МЫЛЬНЫЙ ПУЗЫРЬ

Начну постепенно... 

Неоднократно писал хвалебные отзывы о банке, обслуживании, решении вопросов и проблем, по просьбе банка, мол вы нам - а мы вам)) вау 500 рублей! И в последний раз что-то пошло не так, недостаточно информации, дайте нам скрины, статьи, кучу слов, номера страниц, тираж и все такое. Ну раз так, получайте! Хорошее облуживание, хороший банк, этого всего настолько мало, что раз.... и оно закончилось. а теперь по порядку... Столько раз я попадал с этим банком в передряги, что тем ничтожным количеством положительного всего и не перекрыть. Не жемчужина, а не выйденное яйцо. Все проблемы у них связаны с кешбеком, обслуживанием как в чатах, при обращениях, так и в отделениях. Участвовал однажды в альфа-пятнице. Выпал кешбек 100%, максимальная сумма 3000. Думаете начислили? нет! опять обращение, и опять ты сам дурак. Тысяча отписок. Сначала многообещающие, мол ждите, такого-то начислят. Приходит дата начисления бонусов, а фиг вам, не ту карту приложили, не тот товар выбрали, не в тот магазин пришли, не туда посмотрели. И при этом 60 страниц текста мелким шрифтом, которые естественно я должен прочитать на кассе, в жару, в огромной очереди. Опять участие в их легендарной альфа-пятнице, теперь авиа-билеты... у меня про программе only 10%+категория месяца 5%, опять они начисляют по своему, опять не туда посмотрел, не так прочитал, не то сделал. Опять сам дурак. Покупка авиабилетов по карте бизнес , кеш-бек 10% в категории месяца На маркетплейсы озон, вб, яндекс. Покупаю билет, опять 1% вместо обещанных 10%, и самые интересные комментарии, вы выбрали не ту категорию на маркетплейсе. И опять ты дурак! следующая ситуация: хочу преобрести тур через альфа-тревел, выбрал страну, отель, и вот уже готов оплатить, как вдруг технические неполадки на сайте. Не могу оплатить, не могу ничего сделать, при этом туры разбрбирают с бешеной скоростью. Чтоб вы понимали, обещанный кешбек 17% от стоимости тура (это максимум 10000 по программе only+7 % категория месяца) от суммы 150000 - это примерно чья-то зарплата за полмесяца.в итоге у них технические проблемы, опять технические проблемы. Понимаете?! Я понимаю что нет времени ждать, когда они решат свои ошибки, приобретаю тур в другом агрегаторе, так же 150000, и по условиям у меня кешбек 1%, вуаля, они не начисляют даже его, и опять ссылаются на технические проблемы. Кто вы? Финтех, или техпробл? И опять ты дурак! вопрос сколько можно быть дураком в глазах сотрудников, которые отписываются обычными скриптами?! Кто пишет эти правила на 60 страниц, и для кого? А если я слепой, и читать не могу? Есть выход? Похоже ответ тот же, ты дурак, потому что ты слепой. вопросы по другой теме: обращаюсь в отделение банка м измайловская, очередь человек 20, нужно приобрести валюту. У меня по программе only обслуживание без очереди. Милая дама, сидящая на входе истошно заорала никакого у вас vip обслуживания нет, стойте в очереди 2-3 часа. Я понимаю духота, трудный день, очередь из клиентов, обращаю внимание - недовольных клиентов, ну не умеешь держать себя в руках, иди на вокзал билеты продавай, там такие нужны. В этот же день, прихожу в отделение банка м первомайская, получить карту. Попадаю на обслуживание к П-ву Илье. Менеждер обслуживания премиальных клиентов. Мало того что он он не знает как совершать те или иные процедуры, еще берет личный телефон в руки, что им категорически запрещено, так еще берет паспорт и уходит с ним куда-то. А теперь представьте, завтра или через месяц у вас кредит взятый чужими руками? все это не смешно и абсолютно не прозрачно. Жаль что символы закончились.Еще бы дальше писал