Помощь сотрудника Альфа-банка сделать основным для переводов по СБП

14.07.2026 20:04
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я решил сделать Альфа-банк своим основным банком для переводов по системе быстрых платежей и с этим вопросом, у меня есть ли такая возможность Я обратился 8.07.26 в 14:35 в онлайн чат банка. На помощь к моим вопросу присоединилась сотрудник банка Анастасия. Анастасия поблагодарила за ожидание и подтвердила что у меня есть такая возможность, подключить через приложение альфа-банка. Анастасия прописала настройки: это,
-зайти в свой профиль-перевести на правую кнопку " основной банк"
-в появившийся экране нажать " подключить"
-ввести одноразовый пароль из push или SMS.
А также я спросил у Анастасии какие преимущества даёт сделать дебетовую карту альфа-банк основной для переводов по СБП и будет ли взиматься комиссия за транзакцию.
Анастасия ответила что, преимущество, к сожалению никаких нету, при переводе из других банков будем указывать основной банк альфа-банк и данная услуга бесплатная.
На мой вопрос, смогу ли я подключить или отключить самостоятельно в любой для меня удобное время. Анастасия ответила что да, также по инструкции в разделе "переводы по номеру телефона" смогу отключить в любое для меня удобное время. После консультации сразу же подключил самостоятельно согласно инструкции в течение короткого для меня время данную услугу. Надёжностью и хорошей техподдержкой остался доволен. Сотрудник банка Анастасия, прописала мне всю возможность моментально отправить и получить деньги без очереди и задержек. Поддержкой остался доволен.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-17T14:46:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка