Будьте осторожнее при оформлении кредитки
Никогда принципиально не оформлял никакие страховки от банков при оформлении карт. Мошенники на меня не действуют, работу потерять не боюсь, поэтому платить деньги за мнимые риски никогда не собирался. Но видимо в Альфа банке есть негласное указание курьерам по доставке карт по тихому ставить галочки в договоре о страховке при оформлении кредитки. Потому как большинство людей (и я в том числе), ленятся читать много текста договора и просто подмахивают что им дают на подпись. И вот на днях я обнаружил в истории операций списание за страховку по недавно полученной кредитной карте. В чате мило пояснили что страховка оформлена при заключении договора и соответственно подписано мной добровольно. Я точно помню. что при получении карты был в своем уме и в ясном сознании. и если бы мне прямо предложили оформление страховки то я бы точно от неё отказался как делаю всегда. Но раз страховка есть, а я о ней узнал случайно посмотрев историю операций, значит курьер просто молча поставил соответствующую галочку при оформлении и сунул мне на подпись. Я конечно сам виноват что ленюсь читать договоры перед подписанием, но считаю что и Альфа банк ведет бизнес не совсем чесно. К тому же отключить страховку я смог только через общение с техподдержкой, так как в приложении невозможно найти информацию об имеющихся страховках карт. или она так запрятани что даже оператор техподдержки не смог толком объяснить где я должен был её увидеть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...