На главном экране теперь 2 моих дебетовых счёта

Увидел, что у меня на главном экране в приложении отображается только один дебетовый счёт. Так как у меня их несколько я захотел сразу видеть их двое. Так как я вообще не знал есть ли такая возможность и решил не тратить время на поиски в настройках, а сразу обратиться за помощью. 14 июля 2026 года открыл чат поддержки прямо в приложении. И в 19:04 позвал оператора. В эту же минуту подключилась сотрудница Анна. Поприветствовала меня и уточнила у меня мой вопрос. В 19:04 я написал свой вопрос:«Здравствуйте! У меня на главном экране закреплён 1 дебетовый счёт, могу ли я закрепить 2 дебетовых счёта, чтобы их было видно сразу когда я вхожу в приложение». После того, как я отправил вопрос, Анна сообщила мне, что изучает детали и попросила меня немного подождать. В 19:05, то есть через минуту после того как я прислал свой вопрос в чат она поблагодарила за ожидание и дала чёткий, понятный ответ: подтвердила, что в приложении действительно можно закрепить до двух продуктов на главном экране, и расписала пошаговый алгоритм действий. «Чтобы добавить второй дебетовый счет: откройте общий список продуктов (потяните шторку вниз), найдите нужный счет, проведите по нему пальцем влево и нажмите «Закрепить». После этого он появится на главном экране.» Меня особенно порадовало, что инструкция была максимально конкретной: не пришлось догадываться где искать нужную опцию, ведь все шаги были описаны простыми словами, с понятными ориентирами вроде «потянуть шторку вниз» и «провести пальцем влево». Благодаря этому я сразу всё сделал без ошибок. Процесс взаимодействия оказался очень удобным: чат открывается в пару кликов, не нужно никуда звонить и ждать на линии. Ответ пришёл оперативно, тон общения был вежливым и доброжелательным, а главное, что вопрос решили с первого обращения, без лишних уточнений и переадресаций. Мой вопрос решён. Теперь главный экран приложения выглядит именно так, как мне нужно, и нужная информация всегда под рукой. Все 2 дебетовых счёта видно на главном экране. Всё за чем я пришёл в чат поддержки было выполнено. Огромное спасибо Анне и всей команде поддержки Альфа‑Банка за профессионализм и заботу о клиентах!