Спас карту от левых списаний благодаря быстрой подсказке в поддержке Яндекс Банка
Обычно отзывы не пишу, но тут ребята реально сэкономили мне кучу времени и нервов. Буквально полчаса назад (сегодня 14 июля в районе 21:30) обнаружил на почте уведомление о предстоящем списании денег от какого-то левого сервиса. Сразу мысль — где-то засветил карту Яндекса, надо срочно блокировать и перевыпускать.
Написал в чат в приложении спросить, можно ли как-то превентивно заблокировать сторонние токены и автоплатежи. Буквально за секунды получил подробнейший расклад. Мне четко объяснили физику процесса: что банк сам по себе сторонние подписки не видит, но показал, как это всё контролировать. Скинули прямую ссылку на отвязку карты через настройки Яндекс ID и предложили пошагово помочь, если сам не разберусь. В итоге за пару минут убрал карту из ненужных мест, перевыпускать ничего не пришлось. Очень круто, что поддержка настроена так человечно и выдает не просто сухие отписки, а реальные алгоритмы решения проблемы. Спасибо за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...