Списали деньги с материнского капитала куда захотел банк! А не владелец материнского сертификата
2 июля 2027 года моя супруга, подала заявление в Социальный фонд России о распоряжении материнским капиталом. Цель была четко обозначена: погашение части ипотеки и, как следствие, уменьшение срока кредита.
В тот же день, 2 июля, мы с супругой обратились в отделение банка ВТБ на улице Ленина в Череповце. Я попытался подать заявление на распределение материнского капитала с целью уменьшения срока ипотеки. Однако сотрудница банка отказалась принимать мое заявление. Причина отказа была следующей: требовалось официальное разрешение или уведомление от Социального фонда о том, что мы имеем право использовать материнский капитал для улучшения жилищных условий.
Мы ожидали это разрешение, и оно пришло 7 июля 2027 года.
На следующий день, 8 июля 2027 года, мы с супругой, которая является владельцем материнского сертификата, снова пришли в отделение банка ВТБ. Мы подали заявление (копию которого я готов предоставить) с требованием уменьшить срок ипотечного кредита.
Каково же было наше удивление, когда 8 июля деньги с материнского капитала уже поступили на счет банка ВТБ, но были списаны не так, как мы просили в заявлении. Вместо уменьшения срока кредита, банк уменьшил нам ежемесячный платеж.
Такое решение банка нас категорически не устраивает. Мы четко указали в заявлении, что хотим уменьшить срок ипотеки!!!
Ответа на мою жалобу до сих пор не поступило , как деньги списать куда захотели дак быстро .
Советуем не слушать некомпетентных работников в банке , писать заявление в тот же день, что и в СФР!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...
Закрыли кредит
Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7...