Вознаграждение за рекомендацию

Я решил воспользоваться акцией АЛЬФА БАНКА, в рамках которой предлагалось открыть счет для бизнеса и получить 7000 бонусов и 7000 рублей другу, который сделал рекомендацию.

01.07.2026 я открыл ИП. (Выписка об открытии ИП с датой прилагается)

06.07.2026 мы с сотрудником банка договорились лично с ним открыть счет для бизнеса, перейдя по реферальной ссылке моего друга Елены В. 06.7.2026 мы так и сделали: я приехал в офис и с сотрудником банка мы перешли по реферальной ссылке и тут же открыли счет для бизнеса. Сотрудник банка, который открывал мне счет сам попросил всё сделать именно в его присутствии. Он является свидетелем моих слов. (Справка об открытии счета с датой прилагается).

15 июля в чате поддержки я попросил разобраться в ситуации.

На что специалист поддержки ответил, что открытие счета для бизнеса было совершено до регистрации ип. В подтверждение своих слов я направил документы специалисту поддержки, в которых прописаны даты. Ответ был безапелляционным. В выплате отказать в связи с тем, что счет заявка на открытие счета была сделана до регистрации ип. 

Так как банк в этой ситуации является заинтересованным лицом и в его интересах не выплачивать вознаграждение, я попросил сотрудника банка предоставить документы в подтверждение и обоснование отказа. Банк предоставлять документы отказался, ничем не аргументируя отказ.

Прочие условия акции были выполнены в полном объеме. И условие, которое банк считает невыполненым, тоже выполнено! 

Ранее такую же заявку и обращение оставлял мой друг, который совершил рекомендацию мне. Елена В. Ей ответили аналогичным отказом. 

Считаю действия банка неправомерными. Не желаю продолжать сотрудничество и планирую закрыть дебетовый и бизнес-счет в АЛЬФА БАНКЕ, мой друг Елена В. тоже. 

Всё документы и скрины переписки прилагаю.