Отсутствие банка в белых списках и помощь оператора с переводом
Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Т-Банка (к сожалению не запомнил имя девушки).
14.07 находился в районе, где действуют ограничения мобильного интернета. Из-за отсутствия Т-Банка, как и многих других в белых списках не мог войти в приложение. Сама по себе ситуация достаточно странная, ведь много более малозначимых сайтов и приложений находится в этих списках. По привычке храню свободные средства на накопительном счёте. Срочно потребовались наличные, единственный и ближайший банкомат неподалеку был Т-Банка. В 12:15 позвонил на горячую линию, чтобы спросить как вообще быть в такой ситуации. Девушка оператор объяснила, что банк активно занимается добавлением себя эти в списки, а также предложила перевести денежные средства между счетами, с накопительного счета на дебетовую карту по звонку с ней. Процесс занял секунды, после чего смог снять наличные. Был не в курсе, что такая возможность имеется впринципе, так что оказавшись в такой ситуации, кому то этот опыт возможно будет полезен. Конечно более привычно просто войти в приложение и сделать это самостоятельно, но в целом данный альтернативный способ занял времени почти сопоставимо. Ожидания ответа сотрудника гор линии не было впринципе, перевод между счетами также моментальный.
Банку и сотрудникам спасибо за сервис, что в сложившейся ситуации подстроились под клиентов и свели неудобства к минимуму.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...
Помощь в возврате средств, переведенных мошеннику
меня обманул мошенник на 44000, я сразу обратилась в поддержку т-банка. я пользуюсь этим банком давно и всем его рекомендую. на протяжении всего расследования со мной держали связь...