Некомпетентный сотрудник, который ничего не знает и не может помочь
Заказал накануне через приложение на рабочий адрес карту МТС-банка на интервал с 11 до 13 часов. Позвонила представитель банка (Анастасия Н. П.), уточнила, что приедет в интервале с 13 до 15. Окей. Ближе ко времени представитель банка еще раз набрала и сообщила, что приедет через 40 минут. В итоге она опоздала и мы кое-как нашли друг друга. Подписали согласие, мне должна прийти смс со ссылкой на подписание документа. Чтобы подписать заявление на ДБО, захожу со своим номером, на который изначально оформлял заявку для получения карты (не МТС) - не получается. Сотрудница предлагает ввести номер МТС - кое-как заходим для подписания документов. Открываю в PDF заявление на ДБО и вижу пункт о подключении услуги "Моя карта", стоиомстью 99 руб/мес. Гооворю, что хочу отказаться. Представитель удивленно хлопает глазами и говорит, что не знает как это сделать и отправляет самостоятельно написать в чат поддержки. И что она вобще просто доставляет карты и все вопросы вобще не к ней. И вобще, все же банки так делают (включают в договор платные услуги без возможности отказаться, надеясь, что клиент подпишет и не заметит). Это меня, конечно, вывело из себя и я отказался от дальнешего оформления карты и забрал согласие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...
Дебетовая карта МТС деньги отличная
Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября...
Удобная доставка до дома
Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS...
Хорошая карта МТС деньги
Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался...
Отличная помощь от Сергея
Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным...
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...