Альфа-банк списывает с кредитки комиссию за организацию страхования
Случайно обнаружил, что с моей карты прошло несанкционированное списание со стороны альфабанка. 15.07.26 в 06:12 списали 4721,36р. Никаких смс, ни пуш ничего не было, деньги списывает альфабанк по-тихому, стараясь чтоб клиент не узнал. Списание называется "комиссия за организацию страхования". При этом никаких страхований и организаций я не заказывал. Написал в чат приложения, консультант без всяких извинений и пояснений написал, да списываем, раз вы заметили значит, через 5 дней вернем.
Полистал историю, оказалось каждый месяц альфабанк по тихому стягивал с моей карты деньги. Всего незаконно списали 13510,31р. Я неприятно удивлен, что банк может так делать, это ужас. мне что-ли каждый день проверять, чтоб ниче лишнего не списали?! Прошу представителя банкаразобраться и наказать виновного сотрудника банка. У каждой ошибки есть конкретная фамилия. Жду обратную связь о выявлении и наказании виновника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...