Помощь в снятии денег без комиссии

15.07.2026 21:20
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору. 1 июля 2026 года я написала в чат альфа банка, в 22:05 присоединилась приветливая оператор Эрика, ей я описала суть своей ситуации и с чем мне нужна помощь. Я уехала в Ростовскую область где вообще не было банкоматов альфа банка и мне нужно было снять ссуму денег, здесь из партнёров банка есть банкомат только Россельхоз банка. Мне было важно снять деньги без лишних трат на комиссию и Эрика помогла мне узнать лимиты снятия и пополнения без комиссии через автоматы Россельхоз банка. Так же нужна была помощь в том как найти какие банкоматы Россельхоз банка поддерживают эту функцию и где находятся эти банкоматы, Эрика скинула мне список банкоматов. Благодаря тому, что Эрика скинула список банкоматов, я узнала, что из трех банкоматов в моем посёлке функцию снятия без комисси поддерживает всего лишь один банкомат. Соотвественно ее помощь была очень важна для меня. 8 июля 2026 года я сняла через этот автомат необходимую для меня ссуму. Очень радует, что я могу обратиться за помощью в чат альфа банка даже в такой в весьма поздний час. Как всегда о банке остались только самые хорошие впечатления. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-17T16:24:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка