ВТБ не подтверждает запрос Backit по акции. Не выплачен кэшбэк в размере 2100 рублей
24.12.25 оформил кредитную карту ВТБ через партнёрский сервис Backit.
По условиям акции: за активацию карты +транзакцию в ТТ на сумму покупки не менее 500 ₽, полагалось вознаграждение 2 100 ₽. Все условия выполнил (первая КК , покупка 28.12.25)
Срок подтверждения кэшбэка - 90 дней. Однако, по истечении 90 дней со дня покупки, кэшбэк в размере 2 100 ₽ не начислили.
03.04.26 обратилась в поддержку Backit, предоставила все необходимые данные. Сервис направил запрос в банк ВТБ и сообщил, что максимум ожидания - ещё 90 дней.
Три месяца представитель Backit дважды в месяц информировал меня: ответа от рекламодателя (банка ВТБ) до сих пор нет. Прошло ещё 90 дней с момента подачи запроса, но банк его так и не подтвердил.
Итог: кэшбэк 2 100 ₽ ВТБ до сих пор не подтвердил, обязательства по акции не выполнены.
Неприятно писать негатив о банке, клиентом которого являюсь, но ситуация вынуждает.
Прошу ВТБ подтвердить запрос и выполнить условия акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...