Благодарность

16.07.2026 12:36
137
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С-ой Натальи комендантский проспект 11. Прошу выразить благодарность сотруднику С-ой Наталье за высокий профессионализм и оперативность, проявленные при обслуживании 16.07.2026 в 12:00.

В связи с истечением срока действия моей банковской карты и предстоящей поездкой в пятницу, вопрос её перевыпуска стоял крайне остро. Наталья не просто приняла заявление, а детально разобрала ситуацию, предложила оптимальное решение и организовала процесс так, чтобы я получил новую карту в кратчайшие сроки. Благодаря её чётким действиям и грамотной консультации, проблема была полностью решена, а мои планы на отпуск не были нарушены.

Особо хочу отметить внимательное отношение и готовность помочь в сжатые временные рамки. Наталья — настоящий профессионал, который умеет находить выход даже в нестандартных ситуациях. С уважением, Г-ук Михаил Н-ич.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-10T15:00:24+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Сколько времени заняло обслуживание? 10.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 16.08.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-543325776950
2026-08-13T14:20:51+03:00
Добрый день. Обслуживание заняло 20-25 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-17T10:01:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка