Попытка получить карту
Наслушавшись хороших отзывов об ОТП Банке, решил попробовать его услуги и заказал дебетовую карту. В приложении заполнил анкету, указал адрес, куда доставить карту, — всё шло хорошо. В день встречи приходит сообщение, что до меня не смогли дозвониться. Звоню по номеру телефона, указанному в сообщении.
Оператор Татьяна недовольным тоном отвечает, что, оказывается, в мой район карта не доставляется, т. к. он относится к Подмосковью (хотя это чисто Москва). Честно, меня это немного выбило из колеи, т. к. никаких уведомлений, никаких СМС не приходило (звонки заблокировались «Защитником», он распознал их как «Нежелательный звонок», но можно же было хотя бы СМС направить, что не дозвонились), а при оформлении карты адрес доставки был доступен.
Далее Татьяна с такой же недовольной интонацией начала меня упрекать, что до меня не могли дозвониться, и, вместо того чтобы хотя бы предложить перенести день и время доставки, чуть ли не в моменте заставляла указывать другой адрес (ну да, ведь у меня же куча запасных адресов есть на случай плана «Б», если адрес доставки станет недоступным).
Непредвиденная ситуация с доставкой карты и неприятный разговор с оператором Татьяной оставили крайне неприятный осадок, и от карты я отказался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...