Жалоба_"Совкомбанк" не начислил мне обещанные 500 бонусов за оформление полиса ОСАГО на автомобиль

17.07.2026 09:57
288
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. 

"Совкомбанк" обманул меня и не начислил обещанные 500 бонусов за оформленный полис ОСАГО. 

04.05.2026 г. в 11:00 часов мне друг с номера 8******9974 прислал ссылку для подачи заявки на оформления полиса ОСАГО. 

Я подал по ней заявку. 

04.05.2026 г/ 14:00 часов мне позвонил сотрудник банка о формировании полис √ ХХХ064***8546 на сумму 7743,15 рублей, который я оплатил. Сотрудник сообщил, что 500 бонусов будут начислены мне в течение 50 рабочих дней, т.е.до 16.07.2026 г. 

Сегодня уже 17.07.2026 г. - бонусы мне не начислены. 

Возмущён подобным обманом со стороны "Совкомбанка".

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-17T10:23:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что порядок, условия, место и сроки проведения акции «Приведи друга» указаны в Паспорте Акции на сайте Банка. В соответствии с п. 6.4. Паспорта Акции, бонус зачисляется на счет участников Акции в течение 50 рабочих дней. При детальной проверке мы видим, что бонус не был начислен в указанный срок. На текущую дату для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Бонус зачислен. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Nikulin Sergey
2026-07-17T10:48:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка