Обман по карте МТС Деньги с кешбеком + абсолютная некомпетентность банка (ГОДАМИ не могут решить проблему)
Оформил карту МТС Деньги. Пользовался картой, начислили кешбек.
Премиум куплен. При попытке конвертации кешбека в рубли - ОБМАН.
Банк не отображает никаких операций, поэтому конвертировать в рубли кешбек невозможно.
Операции, естественно были, просто из-за обмана банка они не отображаются.
Обращался:
1. В приложении в поддержку - результат ноль
2. Звонок на горячую линию - результат ноль
3. В поддержку банка в ВК - результат ноль
4. Лично в салон МТС - результат ноль
5. Лично в МТС банк (в отделение) - результат ноль
Карту и счет закрывал, получал новую спустя 60 дней - результат ноль
Банк абсолютно некомпетентен. Поддержка признает, что их система работает неправильно, и по кругу отправляет куда-то, но только не к ним. Например если звонишь в поддержку - отправляют в отделение банка, если находишься в отделении банка - говорят звони в поддержку или иди в салон МТС. Короче - иди куда-то от нас, лишь бы не решать проблему.
Еще советуют перевыпустить карту. Когда говоришь, что уже и это делал - варианты заканчиваются. Исторя тянется ГОДАМИ, никто ничего не делает.
Или настолько некомпетентны, что ГОДАМИ не могут исправить.
В итоге - банк "разводил", операции по карте проводите, только кешбека вам не дадим :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...