Выгодная ставка по вкладу и понятный интерфейс

17.07.2026 17:03
166
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июля решила открыть вклад в ВБ банке, оформление оказалось достаточно простым, сначала я подтвердила свою личность, фото паспорта и селфи, потом у меня появился вклад, который нужно было пополнить через ВБ кошелек, который у меня уже давно был. В целом интерфей интуитивный, получилось открыть и пополнить, специально сначала внесла небольшую сумму, чтобы проверить, как потом выводить деньги, все работает. Были вопросы, но поддержка не работает от слова совсем, во всем пыталась разобраться сама. Ставка на 3 мес. 14% годовых. Ещё не понравился момент, что для открытия счета нужно было написать доверенность на неизвестных мне сотрудников ВБ, такого в других банках не было никогда, но в доверенности был пункт, что она действует до момента открытия на меня счета, что меня успокоило, и поэтому я всё-таки решила открыть вклад. Несколько дней назад писала в чат по вкладу, где меня обещали соединить с сотрудником, но так и никто и не ответил, также уточнили готова ли я ждать оператора, когда я подтвердила, сегодня уже с утра до вечера написала ещё несколько вопросов, но никто так и не ответил. За такую поддержку и не понятные доверенности снимаю одну звезду.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-17T20:27:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, насколько важно получать своевременную и качественную поддержку со стороны банка. Ваши слова не остались без внимания — мы уже предпринимаем все необходимые меры для улучшения работы службы поддержки, включая усиление команды, оптимизацию процессов и повышение уровня сервиса. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Вклад в WB Банка

Оценка 5

Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с вопросом накопительных ежедневных

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 25 августа на горячую линию банка, чтобы понять, почему у меня два накопительных счëта на ежедневный остаток, а не один в банке. Вроде, открывала только... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Помогли подсказкой со вкладом, рассказали условия

Оценка 5

Здравствуйте! 30 июля в срочном порядке мне надо было вложить деньги, и я вспомнила, что у меня же есть "ВБ-банк". Я обратилась на горячую линию,, спросила, что есть выгоднее... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка