Помогли подсказкой со вкладом, рассказали условия

27.08.2026 17:36
164
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

30 июля в срочном порядке мне надо было вложить деньги, и я вспомнила, что у меня же есть "ВБ-банк". Я обратилась на горячую линию,, спросила, что есть выгоднее всего для вложения денег. Мне сказали, что самый выгодный сейчас вклад на четыре месяца под 14,7 процентов. Что он открывается от 50000 рублей. И что таких вкладов можно открыть хоть сколько по такой же ставке, пока она действует. 14,7 % - это тогда и сейчас самая, выгодная ставка среди всех банков. И я открыла такой вклад сразу - на 50000 рублей, ровно. А потом сообразила, а вдруг надо было хоть на 1 рубль больше внести, вдруг он действует не ровно от 50000 рублей, а хотя бы от чуть-чуть больше, и хотела пополнить на рубль, но довнести так не смогла. Я обратилась в чат, спросила, если ровно 50000 рублей, действует ли ставка 14,7 %. Мне подтвердили и успокоили меня, что ставка действует и так, что у меня всë хорошо. Спасибо большое про подсказку про существование у Вас в банке такого вклада и поддержку в чате раздела банка в приложении "ВБ". Прикрепляю скриншот звонка (звовинила в банк не один раз вообще за всю жизнь, поэтому прикрепляю общий скрин вызовов и тот звонок по времени 30 июля в истории звонков) и скриншот наличия вклада. Переписку с вопросом оператору я хотела тоже прикрепить, но не нашла её, она будто исчезла у меня из истории чата или не грузится из-за интернета. Возможно, это потому что из приложения, которое одно на банк и магазин, убрали часть функций

Благодарю за вклад и помощь!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-27T17:48:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток

Оценка 5

День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить... Читать полностью

27.08.2026

Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался... Читать полностью

24.08.2026

Первый вклад на WB

Оценка 5

Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка