Благодарность за решения вопроса с оспариванием платежа
Хочу вырозить большую благодарность за быструю работу и понимание. А теперь к проблеме. При оплате проезда была ошибка с терминалом он не читал оплату с помощью NFC, я прикладывал около 5 раз, но оплата не проходила и я сел, а потом в истории списаний увидел 5 списаний вместо двух нужных ( я и девушка ). Я обратился в поддержку банка через чат и специалисты сказал специалистом что произошло несколько лишних списаний и попросил оформить оспаривание.
Специалисты уточнии что деньги могу прийти сам после завершения операции, но я сказал что хочу оформить оспаривание, так как транспортная компании не возвращают автоматически случайные платежи. 6 июля написал в поддержку, а опаривание занимает до 30 дней, но возврат был на карте уже 10 июля.
Хочу подметить хорошие проценты по накопительному счёту и удобные условия начисления и списания с этого счёта. Яндекс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...