Не получается войти в приложение
09.07.2026 получил карту банка Уралсиб,курьер сообщил,что после его ухода в течение 2ч придёт инстуркция по активации карты в приложении, ничего не пришло, в самом приложении статус получения карты пропал и появилась возможность войти по номеру телефона и карты/счет, введя все данные корректно СМС не приходило ни разу из множества попыток, в следствии чего получил блокировку попыток входа на 168ч( неделю), неделя прошла, повторил действия,с промежутком во времени, после 2-3 попыток снова блокировка на 150ч. Позвонил по кнопке в приложении в банк, следовал инструкциям бота, после повторного звонка от банка от того же бота, требующего нажать клавишу "1" для подтверждения номера, никаких реакций не последовало и бот просто циклично повторял скрипт,в конце которого сообщил, что номер не подтвержден. 17.07.2026 Позвонил на горячую линию и связался с оператором поддержки, оператор сообщила,что номер подтвержден, перенаправила на все того же бота, который так и не смог принять то,что я нажимаю "клавишу 1". Пользоваться услугами банка как новый клиент не могу 9ый день подряд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Установка мобильного приложения на смартфон
Добрый день. 31 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы специалист мне направил инструкцию как скачать официальное приложение банка. Оператор быстро...
Отзыв о работе представителя
Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...
Обратная связь онлайн банка Уралсиб
Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и...
Очень все удобно и доступно
Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в...
Классный банк
Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам Уралсиб. Хочу выразить им благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения дебетовой карты, которым до сих...