Благодарность поддержке Яндекса

18.07.2026 06:47
148
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк Яндекс за самую отзывчивую поддержку. Однажды я решил подработать Яндекс курьером и там выдавали карту Яндекс про, потом мне понравилась карта Яндекс и решил выпустить себе Яндекс пэй. В Яндекс пэе меня зацепил кэшбек за покупки, 25% бургер Кинг, это где такое было видано чтобы за покупку 1000 руб тебе возвращали четверть покупки. Однажды я увлекся данными покупками, и вдруг у меня перестали отображаться начисление баллов, я насторожился, ведь мне должно было придти почти 1000 баллов. Обратился в поддержку, поддержка решила данный вопрос мигом, сказали подождите до 18 июля, я доверился и просто ждал, баллы с каждым днем сами начислялись. И это огромный плюс, что не просто подождите, время потеряйте, мы ничего не будем делать и обратитесь к нам попозже. Яндекс молодцы делают все на высшем уровне, теперь буду использовать Яндекс и советовать своим друзьям!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-20T17:51:37+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF документа, подтверждающего наличие счета в банке, с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть).
user-182219986391
2026-07-20T20:46:25+03:00
Прикрепил, надеюсь верно, даже доказательства переписки с поддержкой прикрепил
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-18T06:51:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас очень ценно знать, что вы оценили работу нашей поддержки и остались довольны❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка