Хамское отношение банка к своим клиентам!

1 апреля 2026 мне позвонила девушка представитель банка Альфа бизнес, предложила открыть счета по ИП в банке и открыть зарплатный проект в замен на бесплатное обслуживане Альфа Онли, по проекту Альфа Онли ЛПР для руководителей, неделю мы с ней оформляли все как положено, все оформили, все условия выполнялись и выполняются. Перед поездкой в командировку 06 июля 2026г. я решил уточнить, как пользоваться льготами по Альфа Онли, так как я не вижу где у меня бесплатные проходы в бизнес залы в аэропорту, оказалась что она уволилась и ничем не может помочь. Я начал звонить на горячую линию и там выяснилось, что этот сострудник ничего мне не открыл, что они видят, что мне всё положено, но сами открыть не могут, что моё обращение они зарегистрировали и в течении 2 часов со мной свяжутся, проходят сутки, реакции никакой. Никто не звонит. Я опять позвонил, и опять все тоже самое, и так 4 дня. В пятницу я решил закрыть все счета и больше никогда не связываться с этим банком. Позвонил на горячую линию, попросил соедить со специалистом по закрытию счетов, девушка узнав причину закрытия счетов меня успокоила и соединила с менеджером по зарплатному проекту, менеджер меня в 20раз выслушала и сказала, что написала всем руководителям и со мной свяжутся в течении 2 дней 100%, И ОПЯТЬ тишина! Я опять звоню менеджеру по зарплатному проекту, уже другая девушка мне сказала, что дистационно решить это нельзя нужно ехать в офис банка. Приехал в банк, меня опять выслушали, написали обращение по открытию бесплатного обслуживания Альфа Онли ЛПР для руководителей и сказали, что как подпишут два руководителя мне всё откроют, прихожу через два дня, спрашиваю почему никто не звонит ? мне отвечают, что один руководитель подписал, а второй никак не реагирует ни на обращение ни на письма, прошло 4 дня, что за руководитель, что не видит обращение от своих сотрудников! В общем, в этом банке на клиентов всем плевать! Самое ужасное обслуживание! Это некомпетентный банк.