Обман Альфа Банка по акции "Альфа пятница с Винлаб"
Более полугода жду решения вопроса по начислению кешбека по новогодней акции " Альфа пятница с Винлаб"
26.12.25 была оплата в ЛК магазина Винлад -сумма 3059,95р
Выплата должна была поступить в феврале/ После отсутсвия выплаты было сообщение от меня в чат банка , ,банк сообщил что нужна счет фактура закза . хотя этих документов в правилах акции не было. Сообщение в банке оставили 5 марта 2026г. Несмотря на это -нашли счет фактуру и отправили им. Ответ банка : Мы ожидаем ответ от партнера акции.
Хочу спросить какой ответ вы ожидаете? Что мы покупали ? вы не видите в своей базе оплату с карты ИП и не видите предоставленную счет фактуру ? Или у банка просто нет денег и он зажал выплату? Далее 19.03.26 повторно обратилась - опять отказ.
Зафиксировано от меня обращение Д2603063344 . Денег на 18.07.26 нет. Прошу начислить деньги 3000р .Документы скрины по акции и переписку прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...
Оперативная работа
23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору...