Вогнали в долги
У нас была чрезвычайная ситуация в области, заглушили в населенном пункте интернет из за атаки бпла ,было много пострадавших и 17 июля в последний день оплаты платежа у меня не было сети,по этой причине я не мог внести платеж на кредитную карту. Я внес на следующий день платеж на карту .
Теперь я не знаю как этот большой долг из процентов я буду отдавать и когда ,меня вогнали в долги за один всего лишь день . Либо мы тут решим добровольно либо я пойду дальше. Юрист у меня знакомый опытный,все решит.
Я хотел по хорошему,чтобы банк отменил так как были обстоятельства непреодолимой силы,а именно те на которые я никак не мог повлиять, кроме мобильного интернета у меня нет других способов внести со счета стороннего банка и за меня никто не мог, банк не идет на встречу. При этом у знакомого в другом банке отменили проценты,это говорит о том что альфа банк ужасен.
Также хочу отметить,что банк не увеличил мне льготный период не дав мне дополнительное время для погашения,считаю это все против клиентов.
И не надо мне втирать про условия договора, я с ними еще ознакомился при оформлении договора. Если бы я их не знал,тогда и не оформлял этот договор. Обстоятельства непреодолимой силы,форс мажор всегда присутствуют в условиях в нормальных компаниях,где компании лояльны к клиентам.
Здесь не лояльны к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...