Очередной обман горячей линии
3 июля звонил снова в этот банк и снова получил недостоверную информацию. Мне это подтвердил сотрудник 17 июля,он сообщил что 3 июля мне предоставили ложную информацию. 3 июля сотрудник Анна сообщил мне, что я могу без наличия подписки плюс потратить эти гребаные 200 бонусов,которые мне ранее начислили за ошибку оператора.
Оператор сообщила,что без наличия подписки я их могу потратить,например в сервисе Яндекс маркет,а на заправки я не смогу.
Мало того,что ваш бонус беспонтовый который у меня есть,так еще и ваши сотрудники косячат в очередной раз. Дайте мне 200 рублей вместо этих бонусов в конце концов и мы закроем этот вопрос,иначе эти бонусы будут лежать у меня мертвым грузом. Какой смысл вашей подписки,если сервис вашей компании ниже плинтуса,а раз такой сервис,я не вижу смысла таким сервисом пользоваться!!! Я если и пользуюсь сервисами компаний,то только там где нет обмана и компания лояльна к клиентам. У вашей компании лояльности 0!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...