Помогли, продлили акцию, учли покупки
Здравствуйте.
В Т-банке была акция для покупок на Туту на билеты на поезд: кэшбэк 20% в рамках лимита 1500 рубл. Акция была 16 июня, и я по ней собиралась купить несколько билетов, но успела только два купить билета, а потом покупки зависли дважды и наступило уже семнадцатое число, и я не успела совершить покупки в день акции и обратилась в банк с просьбой для меня продлить акцию из-за того, что был там сбой, и для меня специально после двух обращений эту акцию продлили и сказали, что я могу в любой день совершить ещё покупки до лимита 1500. И они мне вручную начислят кэшбэк, и я совершила тогда ещё две покупки и мне кэшбэк начислили вручную, причём сразу на счёт.
В другой раз у меня оплата фаст-фуда прошла как в супермаркетах, а у меня повышенный кеш в этом месяце на фаст-фуды: 5 %. Две оплаты. На 150 и на 250 рублей. Я расстроилась, хоть и мелочи, но я обратилась в чат, и мне сказали, чтобы я подождала 12 июля, пока операции в обработке, и, если кеш не придëт, то мне его доначислят. Кеш сам до 12 июля не пришёл, потому что категория так и стояла супермаркетов. И 12-го банк мне сам пишет, что, как и обещал, доначислят кешбек, и начислили тоже на счëт 5 процентов тех покупок в общем. Спасибо большое! Скриншоты прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...