Акция "Лукойл+ТБанк" - банк не выполняет условия акции!

Постоянно заправляю авто на Лукойле и поэтому имею карту лояльности этой системы заправок. Заинтересовался акцией Лукойл+Тбанк, по условиям которой, при оформлении по промокоду кредитной карты Тбанка и при совершении по ней ежемесячно покупок от 3000 рублей, на карту лояльности Лукойла будут начисляться 500 баллов и так в течение 4-х месяцев (максимум 2000 баллов). Хочу отметить, что при этом Тбанк "отжимает" у клиента почти половину этой суммы в виде годовой оплаты за карту в размере 990 руб., и это при том, что уже ни в одном банке плату ни за дебетовые, ни за кредитные карты не берут. Ну да ладно, пусть останется на совести Тбанка. Далее по акции: в июне месяце выполнил условия по сумме покупок 18.06, по истечении 5-ти рабочих дней, в течение которых должны были быть начислены бонусные 500 баллов, поскольку баллы не ничислили, позвонил в банк и оформил обращение и, началась волокита. Сначала взяли срок решения до 04.07, потом до 06.07, затем до 08.07, после до 10.07 и далее до 13.07. Пять раз продлевали срок и не могли решить эту глобальную проблему! Наконец, пришли к разумному решению и обещали начислить баллы в течение трех рабочих дней после формирования выписки 14.07. Три дня прошли, наступило 18.07. Думаете, на этот раз банк выполнил свои обещания? Как бы не так - баллы до сих пор не начислены! Опять обратился в поддержку и, естественно, банк взял новый срок для принятие решения по обращению - теперь уже до 22.07. Никак иначе, как издевательством над клиентом я это назвать не могу - уже месяц решают проблему с начислением 500 баллов! Кстати, я со своей стороны уже выполнил условия акции в июле - покупки свыше 3000 рублей были сделаны 11.07. Как вы уже догадываетесь, по истечении 5-ти рабочих дней 500 бонусных баллов также не были начислены. Вывод: либо в Тбанке работают некомпетентные сотрудники, которые вообще не отслеживают выполнение банком собственных обязательств по акциям, либо это глобальная политика банка - заполучить клиента привлекательными условиями акции, а потом уже и выполнять обещания не надо, и так никуда не денется! В обеих случаях это признаки ненадежного банка, с которым не стоит иметь дело!