Технический овердрафт
Банк может увести вас в технический овердрафт, но вы об этом не узнаете. При этом информация о денежных средствах на карте в мобильном приложении будет отличаться от информации колл-центра.
Мне пришло письмо на почту, что у меня образовалась просроченная задолженность. Я позвонил на номер 8-800-250-02-42. Оператор объяснил что появился технический овердрафт 18 июля и у меня баланс ушел в минус, был представлен кредит. Это видно в мобильном приложении в истории операции, но не было никаких уведомлений - в приложении, смс и на e-mail. Но проблема оказалось куда больше, оказывается - банк не предупреждает что есть технический овердрафт, а только просроченная задолженность на следующий день. По заявлению оператора - это попадет в кредитную историю. Более того, в мобильном приложении я не могу отследить актуальный баланс. Оператор видит 0 руб., у меня же есть определенная сумма (730,84 руб) на момент общение с оператором. При этом при овердрафте я оказывается мог делать покупки и тем самым его еще повышая.
Я понимаю что могут быть технические проблемы, но решения какого то в мою пользу я не увидел, только сброшенный звонок оператора. Как итог, испорченная кредитная история, непонятность с мобильным приложением и 0 уведомлений от банка. В чем логика специально портить кредитную историю своему же клиенту, который активно пользуется картами банка, счета и кредитами банка - неизвестно, поэтому худший банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...