Помогли с вопросом по поводу начисления реферального бонуса
15 июля 2026 года заметила, что не отображается бонус за приглашение по реферальной ссылке, хотя покупка приглашенного по кредитной карте уже была успешно совершена. Сначала немного напряглась, потому что не было понятно, когда именно появится начисление, но решила сразу написать в поддержку, чтобы не гадать и не ждать вслепую.
Ответ пришёл довольно быстро. Оператор спокойно и без лишней формальности объяснил, когда примерно должны зачислиться деньги, и по шагам рассказал, как обычно проходит такое начисление. Разговор был нормальный, без сухих отписок и перекидывания с одного специалиста на другого, поэтому разобраться получилось достаточно быстро.
В итоге ситуация прояснилась, и это снизило мое беспокойство. Понравилось, что вопрос не оставили без внимания и отреагировали оперативно. После общения осталось хорошее впечатление: всё объяснили по делу, помогли разобраться и не заставили долго ждать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...