Восстановление пароля

19.07.2026 23:24
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 17.07.2026 г на Калинина 62, у меня были проблемы с телефоном, переустанавливал все банковские приложения, скачал заново и я забыл пароль от мобильного приложения, меня приняла сотрудница Анастасия за 6 окном, выслушала мою проблему и помогла мне восстановить пароль, спасибо большое сотруднице за помощь в моей проблеме, все заняло буквально 5 минут и я смог зайти в свой личный кабинет, очереди в офисе не было

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-27T14:19:12+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

27.08.26 Оценка засчитана.
user-640824127597
2026-08-09T23:11:26+03:00
Сотрудница помогла восстановить логин и пароль с помощью номера текущего счета номера телефона и даты рождения, прошу засчитать отзыв
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-07-20T11:48:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 882
отзывов
3 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!

Оценка 5

Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном... Читать полностью

24.08.2026

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в отделение Кредит Еврора Банк в Сургуте на Мира после того как пришло смс об обновлении мобильного приложения. Сотрудник отделения помогла мне обновить... Читать полностью

13.08.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о посещении отделения Уфы (кирова 34). Сломался телефон, отдала на ремонт и не смогла войти в приложение. обратилась в отделение. Ожидание в... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника г. Саратова. У меня кредит в банке, подошло время платежа, но я не смогла войти в приложение самостоятельно. 12.08.2026 обратилась в... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за отношение

Оценка 5

Я в 2025 году закрыла рассрочку в банке. Но счёт не закрыла. 2 недели назад я по ошибке себе в этот банк о правила 800 руб. Но доступ в мобильное приложение остался заблокирован... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка