Повышенный кэшбек на июль 5% на АЗС. Уточнил в онлайн-чате поддержки Альфа-Банка каким способом оплатить топливо
Когда я оформлял заявку на Альфа Карту, я выбирал Авто кэшбек (пакет кэшбека на 3 месяца, но его можно изменить немного каждый месяц). В июле у меня была доступна к выбору категория повышенного кэшбека 5% на АЗС. Так как, я ни разу не оплачивал ещё топливо на заправках Альфа Картой, решил уточнить как нужно оплатить, чтобы получить кэшбек, можно ли оплатить в приложении заправок, привязан реквизиты карты или нужно оплатить именно картой через терминал на кассе.
5 июля 2026 года в 16:04 по местному времени я обратился в чат онлайн поддержки Альфа-Банка с этим вопросом. Подключилась оператор Кристина. Она написала, что нужно оплачивать именно офлайн, либо картой физической, приложив её к терминалу на кассе АЗС, либо с телефона с помощью nfc. Благодарен сотруднику Кристине за уточняющую информацию, а то я думал, что и в приложении заправок можно таким образом получить кэшбек, но нет, только офлайн. 17 июля я поехал заправить машину, оплатил в кассе картой Альфа Банка, телефоном с nfc. Все прошло успешно, кэшбек сразу отобразился в размере 5% от суммы покупки топлива на АЗС. Радует, ещё то, что скорее всего на август у меня тоже будет кэшбек 5% на АЗС, и я аже теперь буду знать, что нужно именно офлайн оплачивать топливо, чтобы кэшбек корректно был начислен.
Выражаю благодарность службе поддержки Альфа Банка за быстрые, вежливые ответы в чате. Всегда можно уточнить интересующую информацию и сделать покупки с выгодным кэшбеком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...