Списание 100% заработной платы!

20.07.2026 14:53
60
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация следующая:

15.07.2026 года мой работодатель перечислил заработную плату (с КВД 1) на карту Газпромбанка. На момент перечисления на карту был наложен арест по исполнительному производству (кредитная задолженность). Сгодасно п.2 ст.99 229-ФЗ максимальная сумма удержания с КВД-1 составляет 50%. Работодатель самостоятельно удерживает с заработной платы 50% по исполнительным производствам. Так как существует исполнительное производство банк зачислен ную сумму разблокировал только на следующий вечер (Точное время не известно). В тот же вечер, в районе 21:30, работодатель перечислил отпускные, так же КВД-1, с тем же удержанием 50%. Наутро я обнаружил что заработная плата со счёта полностью списана. В ответ на мой звонок в колл-центр банка мне объяснили что в момент перечисления отпускных заработная плата по коду вида дохода номер один проходить перестала и была полностью списана. По истории движения средств по данному счёту время разблокировки суммы заработной платы установить невозможно. На каком основании нарушен порядок взыскания по Федеральному закону 229-ФЗ?
Почему не был доведен до сведения клиента алгоритм работы автоматической системы банка, если он угрожает целостности законных финансовых средств, не подлежащих взысканию? Почему не было предоставленно "окно" для использования суммы заработной платы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T12:36:54+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-07T13:07:55+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки выявили техническую ошибку при разблокировке доступного остатка. По ее причине часть средств была ошибочно взыскана. Мы уже передали информацию коллегам для дальнейшей проработки. 22.07.2026 сумма была возвращена на счет вашей карты. Еще раз приносим извинения за неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка