Т-Банк официально отказал в посильной реструктуризации инвалиду

Я являюсь клиентом Т-Банка, у меня оформлена кредитная карта. В июле 2026 года мое финансовое и жизненное положение критически ухудшилось в связи с тяжелым неизлечимым заболеванием — у меня диагностирована онкология (рак 4 стадии) и официально присвоен статус инвалида 1-й группы. Мой единственный доход — государственная пенсия по инвалидности в размере 20 000 рублей, большая часть которой уходит на покупку жизненно необходимых лекарств.Я являюсь честным заемщиком, не скрываюсь от обязательств и многократно обращался в чат поддержки банка с заявлением о реструктуризации. Мною был предоставлен полный пакет документов: розовая справка МСЭ об инвалидности 1 группы и медицинские выписки с диагнозом. Я предложил банку единственно возможный для меня компромисс: полностью закрыть кредитную карту, остановить начисление процентов и зафиксировать ПОСТОЯННЫЙ посильный ежемесячный платеж в размере 5 000 рублей (или 6 200 рублей) до полного погашения долга.Однако банк в лице сотрудников службы взыскания (в частности, оператора Даниила в чате 17-18 июля) официально отказал мне, заявив: «Для вас нет программы по оплате 5 000 руб. в месяц». Вместо этого банк начал оказывать на меня жесткое психологическое давление, требуя кабальный платеж в размере 24 500 рублей (что физически превышает мою пенсию), а мои законные доводы и смертельную болезнь сотрудники назвали в чате «придумыванием отговорок, чтобы снять с себя обязательства». Далее банк попытался ввести меня в заблуждение, предложив временную уловку на один месяц в размере 6 200 рублей, скрыв, что уже в следующем месяце платеж вырастет до 11 500 рублей, что также привело бы к голоду и лишению меня лекарств. На основании ст. 450 и ст. 451 ГК РФ (в связи с существенным изменением обстоятельств) я требую от руководства Т-Банка вмешаться в ситуацию, отменить циничные требования линейных операторов, закрыть счет кредитной карты для расходных операций и утвердить мне ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ постоянный график погашения по 5 000 рублей в месяц. В противном случае я полностью прекращаю любые выплаты и требую от банка немедленно передать дело в суд. В судебном порядке и через службу приставам я гарантированно защищу свой прожиточный минимум на основании Федерального закона № 234-ФЗ, и банк по закону будет получать еще меньшие суммы. Скриншоты данного диалога из чата подготовлены моими родственниками для направления официальных жалоб в Службу по защите прав потребителей Центрального Банка РФ и в Прокуратуру по факту умышленного психологического давления на тяжелобольного человека в беспомощном состоянии. Жду официального ответа руководства банка.