Банк вешает придуманную задолженность

26.06.2009 16:52
2157
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот месяц у меня проходит как в страшном сне. Получил от банка кредитную карту. Оплачивать старался вовремя, но все таки были 2 просрочки. Просрочки погасил. Банк пошел еще дальше. Сначала стали поступать смс о льготном погашении кредита. После стали приходить смс с просьбой погасить просроченную задолженность. :o . Пытаюсь узнать - какую? :evil: На поставленный вопрос ответить никто не хочет, отдел по работе с просроченной задолженностью направляет на горячую линию (бесплатной линии в Банке нет), я должен звонить по межгороду и разговаривать с оператором чуть ли не час и выяснять про просроченную задолженность. В отделе по просроченной задолженности меня просят оплатить за два месяца, я не понимаю - за какие? :wall: Если я не заплачу, я выйду на просрочку! Простите, а за что? Почему я должен оплачивать за 2 месяца сразу, и на каком основании меня выставят на просрочку? Пора обращаться на данный банк в суд, в прокуратуру и ЦБ. Я проживаю в Саратове.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.81%
решено проблем
735
отзыва
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка