Пригласи друга и останься без кешбэка

20.07.2026 16:49
143
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

     Согласно настойчивой рекламе в приложении Альфа банка решила заработать кешбэк, скинула мужу ссылку на получение кредитной карты 21.04.2026. Прошла по своей ссылке, заполнила заявление на его имя, место получения карты указала офис банка. Муж по приезду с вахты пошел в банк, получил кредитную карту. По прошествии недели я в своем лично кабинете не увидела прихода кешбэка за «приглашение друга». Поехала в банк, мне работники сказали, что муж должен был сделать покупку на сумму не менее 3000 руб. Покупка, согласно условий была сделана. По прошествии второй недели, я опять не увидела прихода кешбэка, снова поехала в офис банка, на что работники мне пояснили, что я тоже должна была сделать покупку на сумму не менее 3000 руб. (сказать сразу все условия видно им не суждено было, либо сами не знали), я опять сделала покупку со своей карты, согласно условий. По прошествии уже больше месяца со дня подачи заявления по моей ссылке и получения карты я опять не увидела прихода кешбэка, решила написать в службу поддержки, на что мне ответили, что по моей ссылке никто карту не получал. 

Интересно, по чьей ссылке тогда была получена карта. Я так полагаю, кто-то другой заработал себе кешбэк и, хочу сказать, что в Альфа банке, мало того, что не квалифицированные работники (не смогли с первого раза объяснить условия), но еще и не порядочные.

Поэтому, делаю вывод для себя, что Альфа банк мне больше не внушает доверия, и очевидно, советовать своим близким и знакомым я его не буду.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-21T09:51:42+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. Не обнаружили заказанных карт по вашей ссылке. Друг оформил карту по ссылке, поэтому выплатить вознаграждение в рамках программы не сможем. Условия акции рассказываем в мобильном приложении и на нашем сайте. Работу сотрудников проверили, ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка