Кредитная карта с доставкой на высшем уровне

20.07.2026 23:18
59
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность представителю Альфа-Банка Нурие за профессиональную доставку и оформление кредитной карты 12 июля! Нурия приехала точно в назначенное время, была очень приветлива и вежлива. Она подробно и доступно рассказала обо всех условиях и преимуществах карты. Отдельное спасибо за то, что уделила время и ничего не упустила.  Нурия не просто вручила карту, а действительно проконсультировала как эксперт - рассказала про минимальный платёж, проценты вне льготного периода и помогла с установкой приложения. Всё прошло быстро, комфортно и без лишней спешки. Спасибо Альфа-Банку за отличного сотрудника и качественный сервис доставки! Нурие - отдельная благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T13:33:42+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.09.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.

user-212725819837
2026-08-02T02:16:31+03:00
А насколько подробнее еще предполагалось? Указано было уточнить дату, проданный клиенту продукт и имя сотрудника, описать и приложить скриншоты. Информацию на достоверность проверить не сложно. Но чтобы не выплачивать обещанные 500руб конечно проще написать, что ситуация описано недостаточно подробно, придумав причину для отказа. Мне все ясно, как клиенту, который поверил в очевидной обман. Благодарю, что снов открыли глаза. Более не участвую и всем близким буду советовать поступать подобным образом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-22T15:21:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка