Срочно номер договора
Вот отзыв для банка
21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете не нашёл.июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете не нашёл.
Сначала в 14:34 ответил Уралсиб-Бот. Он сообщил, что активных счетов или вкладов у меня нет, и дал инструкцию, как получить реквизиты карточного счёта. Я уточнил, что мне нужен именно номер договора. Бот переспросил, какой вопрос меня интересует, и я повторил: «Мне нужен номер договора». Бот ответил, что активных кредитных договоров у меня нет, и дал инструкцию для кредитов.
В 14:34 бот переключил меня на оператора. В 14:35 специалист (имя в чате не указано) написал: «Добрый день, проверю информацию и вернусь к Вам». В 14:40 он ответил: «Владислав, спасибо за ожидание. Хочу отметить, что информацию Вы всегда можете уточнить самостоятельно в личном кабинете на главной странице. Нужно нажать на карту — "О карте" — "Условия обслуживания"».
В 14:42 я поблагодарил, специалист попрощался.
Вопрос решили: понял, где смотреть информацию по договору. Ответ получил через 6 минут после подключения оператора.
Оценка — 5. Скриншоты переписки прилагаю.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...
Поддержка
Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это...
Отличное обслуживание
Добрый день! 6 марта 2026 года в 14.26 обратился в чат банка, написав: Сегодня от вас на электронную почту поступило предложение открыть брокерский счет, перечислить туда 3000...